Merhaba. Telefonu şarja koyup iki üç dakika bekleyin ve güç düğmesine 10-15 saniye basılı tutup açmayı deneyin. Cihaz bu şekilde açılmadıysa onarım modunda açıp fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin Fabrika ayarlarına döndürdüğünüzde telefon içerisindeki veriler silinecektir.
Sesi yükseltme tuşuyla beraber güç düğmesine basılı tutarak telefonu açın. Onarım modu açıldığında Ses düğmelerini kullanarak Wipe Data/Factory Reset yazan yere gelip güç düğmesine basın ve yes diyerek işlemi onaylayın.
İşlem bitince system reboot now yazan seçeneği güç düğmesiyle onaylayıp yeniden başaltın.
İlk açılış biraz uzun sürebilir eğer telefonunuz bu işlemlere tepki verdiyse kısa zamanda açılacaktır.
Telefon hiçbir şekilde açılmıyorsa donanımsal bir problem olabilir garanti servisine göndermenizi tavsiye derim.