Merhaba. Telefonu fabrika ayarlarına getirerek sorunu çözebilirsiniz. Cihazı kapatın, ses kısma tuşu, home tuşu ve güç düğmesine basılı tutarak cihazı onarım modunda açın. Led ışığı yandığında ses kısma ve güç tuşuna basmayı bırakıp fabrika ayarlarına dönme işlemini gerçekleştirin. Kolay gelsin.
Yukarıdaki işlemi yapamazsanız aşağıdaki videoyu izleyip videoda gösterilen şekilde fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyiniz.
Telefonu kurtarma modunda açıp fabrika ayarlarına dönderdiniz. http://www.androidkardes.com/forum/android-tablet-format-atma.html Bu bağlantıdan nasıl yapacağınız hakkında bilgiler alabilirsiniz.